Книга Оперативне управління в роздрібній торгівлі. Автори - С. Сисоєва, Н. Новосьолова ( Пітер )

Про книгу:

У книзі підведені підсумки багаторічної практичної та консалтингової роботи авторів у сфері роздрібної торгівлі. Прочитавши книгу, ви дізнаєтеся - як розробити або оптимізувати органічну структуру роздрібного магазину, розподіляти обов'язки та відповідальність між офіційними особами та відділами; - як регламентувати бізнес-процеси товароруху та обслуговування покупців, прописувати стандарти роботи, впроваджувати їх і контролювати виконання; - як оцінювати та контролювати роботу персоналу роздрібного магазину. У книзі наводиться велика кількість документів, взявши за основу, які ви зможете запланувати оптимізацію роботи свого магазину.