Книга Уроки лояльності. Автор - Лоррейн Ґраббс (Фабула)
Книга Уроки лояльності. Автор - Лоррейн Ґраббс (Фабула)
290 ₴
Мін. сума замовлення 200 ₴
В наявності
Доставка
Детальніше про доставку
Оплата
Характеристики
Країна виробництва
Україна
Тематика
менеджмент
Кількість сторінок
160
Мова видання
українська
Вид палітурки
тверда
Тип поверхні паперу
матова
Стан
новий
Год издания
2018
Издательство
Фабула
ISBN
978-617-09-3858-9
штрихкод
9786170938589
Опис
Про книгу:
Книга Лоррейн Ґраббс, президента компанії «Lessons іn Loyalty», адресована організаціям і керівникам усіх рівнів. Мета її — дати бізнес-лідерам інструменти та ресурси для створення позитивної і продуктивної корпоративної культури в рамках концепції: «Задово лений клієнт починається із задоволеного співробітника».
Керуючись багаторічним досвідом керівної роботи в авіакомпанії «Southwest Airlines», автор пропонує читачам уроки, багаторазово перевірені прак тикою. Вона незмінно підкреслює необхідність за будь-яких обставин високо цінувати людей, формуючи тим самим лояльність співробітників, відданість клієнтів і високі прибутки компанії.
Дивіться також
Покупцям
Умови повернення та обміну