Книга Зворотній зв'язок в бізнесі. Чесний діалог з клієнтами та співробітниками. Автор - Сергій Горбатов

Книга Зворотній зв'язок в бізнесі. Чесний діалог з клієнтами та співробітниками. Автор - Сергій Горбатов

Книга Зворотній зв'язок в бізнесі. Чесний діалог з клієнтами та співробітниками. Автор - Сергій Горбатов від компанії Стродо - фото 1
501 ₴
Немає в наявності

Доставка

 ПоштаЗа тарифами перевізника
 Нова ПоштаЗа тарифами перевізника
Детальніше про доставку

Оплата

 Банківська картка (Liqpay)

Опис

О книге:

Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании.

Четко выстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю качественно выстраивать систему управления, а сотрудникам — максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов.

Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу — здоровой и вдохновляющей.

Характеристики

Країна виробництва
Україна
Тематика
управління персоналом
Кількість сторінок
344
Мова видання
російська
Вид палітурки
тверда
Тип поверхні паперу
матова
Стан
новий
Год издания
2021