Книга Обійміть своїх клієнтів. Практика видатного обслуговування. Автор - Джек Мітчелл (МІФ)

Книга Обійміть своїх клієнтів. Практика видатного обслуговування. Автор - Джек Мітчелл (МІФ)

Книга Обійміть своїх клієнтів. Практика видатного обслуговування. Автор - Джек Мітчелл (МІФ) від компанії Стродо - фото 1
460 ₴
Мін. сума замовлення у продавця 200 ₴
В наявності

Доставка

 Укрпошта40 - 70 ₴
 Нова Пошта70 - 100 ₴
Детальніше про доставку

Оплата

 Банківська картка (Liqpay)

Опис

Про книгу:

Про те, що головне в продажах — відносини з покупцями. Про те, як з першого ж відвідування будувати їх лояльність.

Джек Мітчелл сповідує філософію «обіймів», під якою має на увазі щире прагнення зробити покупця щасливим. На цьому будується вся робота в Mitchell і інших роздрібних магазинах, що належать родині Митчеллов.

І у них це чудово виходить: в базу занесені дані про сотні тисяч клієнтів, продавці знають всі особливості та потреби кожного відвідувача, і кожен при відвідуванні магазину відчуває себе єдиним, неповторним і дуже важливим. А продажі постійно зростають.

Характеристики

Виробник
Манн, Іванов та Фербер
Країна виробництва
Україна
Кількість сторінок
288
Мова видання
російська
Вид палітурки
тверда
Тип поверхні паперу
матова
Показати всі