Книга Емпатія в бізнесі. Автори - Мария Росс (Yakaboo) (з клапанами)
Книга Емпатія в бізнесі. Автори - Мария Росс (Yakaboo) (з клапанами)
Умови повернення та обміну
260 ₴
Мін. сума замовлення у продавця 200 ₴
В наявності
Доставка
Укрпошта
40 - 70 ₴
Нова Пошта
70 - 100 ₴
Оплата
Банківська картка (Liqpay)
Опис
Про книгу:
Розлючені споживачі? Прострочені дедлайни? Провальні продукти? Проблеми вашого бізнесу можуть мати єдиний корінь — брак емпатії. Бути емпатійними на роботі — означає бачити ситуацію з позиції іншої людини і будувати на цьому стиль управління, корпоративну культуру та стратегію бренду.
Авторка Марія Росс бере свої експертні знання з брендингу, додає до них перевірені дослідження та цікаві історії від управлінців, агентів змін і громадських лідерів і розкриває читачам, як саме емпатія підсилює бренди та організації і робить їх успішнішими. Росс демонструє, чому бізнесам варто плекати емпатію вже зараз, і ділиться звичками та рисами емпатійних лідерів, які отримують більше продуктивності й лояльності. Вона дає практичні поради щодо того, як узгодити місію організації з її цінностями і наймати потрібних людей, щоб виховувати більш емпатійну — та інноваційну — робочу культуру. Вона пояснює, як вибудувати емпатійний бренд, щоб це було щиро і проактивно, і показує, як це сприяє більшому задоволенню клієнтів, інноваційності корпоративних культур та зростанню прибутків.
Характеристики
Виробник
РОСС
Країна виробництва
Україна
Тематика
менеджмент
Кількість сторінок
232
Мова видання
українська
Вид палітурки
тверда
Тип поверхні паперу
матова
Состояние
Новое
Год издания
2021
Издательство
Yakaboo Publishing
ISBN
978-617-7933-11-2
Тип полиграфической бумаги
Офсетная
штрихкод
9786177933112