Книга Мистецтво змінювання сердець, умів, дій шлях зачарування в бізнес. Автор - Ґай Кавасакі (Vivat)

Пригадайте, які емоції у вас виникають, коли берете до рук новенький iPad. Або торкаєтеся керма BMW. Або міряєте взуття від Chanel.

Що ви відчуваєте?

Зачарування і досконалість. І річ не лише в популярності бренду. Не в рекламі та маніпулюванні свідомістю покупця через психологічні тригери.

А саме в переживанні чару та мистецтві викликати його у клієнта.

Ця фішка — musthave брендівфлагманів ринку.

Зачаровування в бізнесі — це процес, завдяки якому людина в захваті від продукту, послуги, організації або ідеї.

Його наслідком є добровільна й довготривала підтримка, взаємовигідна для обох сторін.

І тепер ви маєте змогу досконало опанувати це мистецтво, яке збільшить вашу клієнтську базу, розширить сфери впливу компанії й перетворить її на мегауспішну та прибуткову.

Від зовнішнього вигляду персоналу до оформлення банерів на Facebook та YouTube — Ґай Кавасакі знає, як використати навіть найменшу деталь, щоб зачарувати кожного.